Atraso no pagamento de avaliação fonoaudiológica Home Care (GanepLar)
Respondida
São Luís - MA
28/11/2025 às 15:49
ID: 233146637
Realizei avaliação fonoaudiólogica na modalidade Home care atendimento pela empresa GanepLar. O atendimento foi realizado através do prestador saúde Company no mês de setembro, entretanto até hoje não recebi pelo atendimento prestado. Já realizei contato diversas vezes com o home care e pregador porém nenhum consegue me dar retorno acertivo. Todos os documentos que comprovam a avaliação foram encaminhados conforme solicitado, inclusive o home care afirma ter recebido tais documentos porém nada do pagamento ser realizado.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 16:07
Lamentamos a situação relatada e agradecemos por nos informar. Após verificação interna, esclarecemos que o repasse do valor referente aos serviços foi realizado pelo Ganep Lar à Saúde Company na data correta, conforme acordado.
Diante da manifestação recebida, entramos em contato com a Saúde Company para solicitar esclarecimentos e fomos informados que providências cabíveis foram adotadas e a pendência financeira foi regularizada. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos profissionais envolvidos na assistência.