Home care não envia profissionais, não atende e presta serviço péssimo.

Boa tarde, Sra. Eneida.
Gostaria de compartilhar algumas orientações: a visita médica está programada para ocorrer entre quinta e sábado desta semana; a fisioterapia terá início ainda hoje, no período entre 15h e 17h; e a avaliação de fonoterapia será realizada assim que conseguirmos a disponibilidade de um profissional. Estamos em busca ativa, porém, em sua região a equipe é bastante reduzida, o que pode demandar um pouco mais de tempo para viabilizar essa avaliação.
Pedimos desculpas pelo atraso e reforçamos que estamos inteiramente à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Nosso compromisso é oferecer um atendimento pautado na qualidade, na atenção e na empatia com nossos pacientes.
A Enfermeira Alice é a responsável pelo atendimento da Sra. Luzia Maria e está a disposição para todos os contatos que se façam necessários, além de todos os números disponibilizados em nosso prontuário.
Agradecemos pela oportunidade de resposta.