Profissionais SEQUER sabem APLICAR MEDICAÇÃO!
Resolvido
São Paulo - SP
13/02/2024 às 11:54
ID: 182456881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi uma reclamação de 1 ano atrás aqui sobre isso, e é impressionante que ainda continua! Enviam profissionais que parecem estar estudando e NÃO sabem aplicar medicação. Sequer lêem as instruções deixadas pelos médicos! Os familiares precisam ensinar os profissionais até como pendurar uma bomba de medicação no pedestal!!! É um absurdo!! E não foi com apenas 1 profissional, são vários!!
Os profissionais adequados são exceções nessa empresa! Inacreditável!
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 09:01
Agradecemos por sua manifestação. Estamos trabalhando para responder o mais breve possível.
Réplica do consumidor
26/02/2024 às 16:46
Apesar de não terem respondido por aqui, entraram em contato com a família para se desculparem e corrigirem o cenário desastroso que causaram.
Vou reavaliar por um período e veremos como será.
Consideração final do consumidor
26/02/2024 às 16:47
Conforme coloquei na replica, não responderam aqui (não sei o porquê), mas nos contataram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
27/02/2024 às 17:42
Prezado Sr. Tiago, conforme contato realizado, houve visita presencial da enfermeira case, gerente de enfermagem, assistente social, e coordenadora médica, bem como contato da diretora clínica da instituição para acolhimento de suas preocupações e para sanar as dúvidas e apontamentos realizados.
Atenciosamente,
Equipe SAC Ganep Lar.