Dificuldade em rastrear pedido com retirada na loja

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santana do Livramento - RS

15/07/2025 às 21:03

ID: 222181835

Boa noite, tenho um pedido com retirada na loja de Santana do Livramento, mas não consegui rastrear o mesmo. Pedido: *****.

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 18:24

Oi, Marcelo! Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por qualquer transtorno inicial em relação ao rastreamento do seu pedido*******17-01.

Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi faturado e enviado do nosso Centro de Distribuição em Camaquã, com prazo estimado de entrega para o dia 18/07.

Temos a satisfação de informar que a entrega foi realizada no dia 17/07, um dia antes do previsto. A entrega foi confirmada diretamente com você via WhatsApp, e, conforme conversamos, está tudo certo com o recebimento.

Se surgir qualquer dúvida, você pode falar com a gente por chat online no site, WhatsApp: ******* ******* ******* ou e-mail: *******, de segunda a sexta, das 08h às 18h e aos sábados das 10h às 17h.

Conte conosco. Estamos à disposição!
Abraços,
Equipe Gang

Consideração final do consumidor

18/07/2025 às 18:26

Resolvido. Foi entregue.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10