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Santana do Livramento - RS

27/06/2026 às 12:49

ID: 252501999

Bom dia. Pedido de número: 1641271110693-01, gostaria de saber se o mesmo já está disponível para retirada. Foi enviado para a loja dia 23.06.2026.

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 17:53

Oi Marcelo. Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato conosco e pedimos desculpas pela demora na disponibilização do seu pedido para retirada.

Verificamos que o pedido n ***** já está disponível na loja. O pacote chegou à unidade com atraso e a entrada no sistema foi concluída somente após esse recebimento, o que ocasionou a demora na atualização do status.

Entramos em contato para lhe informar essa atualização e ficamos felizes em saber que você recebeu nossa mensagem e que já irá realizar a retirada da sua compra.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecer a situação. Seguimos à disposição sempre que precisar e esperamos que sua experiência com a Gang seja cada vez melhor.

Se surgir qualquer dúvida, você pode falar com a gente por chat online no site, WhatsApp: 0800 000 7676 ou e-mail: [email protected], de segunda a sexta, das 08h às 19h e aos sábados das 9h às 17h.
Conte conosco!
Abraços,
Equipe Gang.

Consideração final do consumidor

29/06/2026 às 19:34

Foi resolvido. Muito obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10