fiz uma compra pelo aplicativo mas não consigo retirar por falta de estoque e não consigo cancelar.

Question

fiz uma compra pelo aplicativo para retirar em loja mas quando fui para retirar não tinha o tamanho escolhido pelo aplicativo (no site informava que tinha disponível) preciso cancelar o meu pedido para estorno de valores, obrigada!

Accepted Answer

Oi, Maria! Estimamos que esteja bem.

De acordo com o que conversamos, seu pedido foi cancelado e o estorno do seu limite reestabelecido, enviamos a confirmação via WhatsApp. Lamentamos o inconveniente e desejamos reverter a impressão causada em uma próxima oportunidade.

Se surgir qualquer dúvida, você pode falar com a gente por chat online no site, WhatsApp: ******* ******* ******* ou e-mail: *******, de segunda a sexta, das 08h às 18h e aos sábados das 10h às 17h.

Conte conosco. Estamos à disposição!
Abraços,
Equipe Gang

fiz uma compra pelo aplicativo mas não consigo retirar por falta de estoque e não consigo cancelar.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor