Produto confirmado mas não entregue no local informado

Olá, Eder! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido no momento da retirada do seu pedido. Entendemos o quanto essa situação é frustrante, principalmente quando o sistema informa que o produto já está disponível.

Realizamos contato com você por meio do nosso WhatsApp interno e fomos informados de que a situação já havia sido resolvida.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de acompanhar o seu caso. Seu relato é muito importante e será utilizado para aprimorarmos nossos processos, evitando que situações como essa voltem a acontecer.

Se surgir qualquer dúvida, você pode falar com a gente por chat online no site, WhatsApp: 0800 000 7676 ou e-mail: [email protected], de segunda a sexta, das 08h às 19h e aos sábados das 9h às 17h.
Conte conosco!
Abraços,
Equipe Gang.