Empresa insiste em não entregar o produto.

Prezado Sr. Leonardo,
Em atenção a sua questão pedimos sinceras desculpas por quaisquer inconvenientes que possam ter sido ocasionados em decorrência de falha na comunicação ou de uma postura inadequada durante o atendimento. Com relação a esta situação, já estamos tomando as providências necessárias e reavaliando os procedimentos adotados em seus atendimentos anteriores visando aprimorar os mesmos e corrigi-los no intuito de evitar que aconteçam novamente transtornos como estes.
A Gang Music preza por uma filosofia de trabalho com relação ao atendimento prestado a nossos clientes, o qual deverá ser cordial, objetivo e esclarecedor. Qualquer postura contrária a esse objetivo não deverá ser tolerada. Sendo assim, agradecemos a sua colaboração apontando uma falha e nos proporcionando, assim, condições de corrigi-la a fim de proporcionar o crescimento da qualidade de nossa Central de atendimento.

Segue abaixo o código de rastreamento da TAM CARGO:

TAM CARGO: 9*******66-5 ou acesse o link ao lado : https://**************&number=7015665&ZN=P

Caso necessite de maiores esclarecimentos, entre em contato com nosso atendimento ao cliente:
- Telefone:*******
- E-mail: *******
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário.
Atenciosamente,
Suporte Gang Music