Gang Music

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

25/07/2017 às 20:14

ID: 27721701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Notifico que no dia 15.05.*******, fiz aquisição de um amplificador Fender Hot Rod Series Blues Junior III 15W (Preto) com o prazo de 30 dias uteis, através do site https://******* pelo pagamento do boleto bancário no valor de R$ 3.*******,78, beneficiário: Software Brand, CNPJ: 07.*******.*******/*******47, Agência / Conta corrente: ******* /*******5. Em contato realizado por telefone e e-mail no dia 23.05.******* em que foi discutido que o amplificador ainda não havia sido comprado nos EUA pela equipe da Gang Music por isso era passível de alteração para um modelo superior. Foi solicitado o modelo Fender Blues Junior Lacquered Tweed e depositado no dia 24.05.******* no valor de R$ *******,80, beneficiário: Promossom Promoo de Vendas EIRLI, CNPJ: 19.*******.*******/*******25, Agência / Conta corrente: ******* / *******. No site apresentava como alterado o pedido.
O contato foi feito diversas vezes por e-mail solicitando uma data através do e-mail ******* e pelo telefone:******* relativo a Gang Music. Porem as únicas respostas recebidas foi que o amplificador ainda estava nos Estados Unidos da América e deram a previsão de 1 semana durante 3 semanas seguidas.
Dia 18.07.******* o site https://******* foi retirado e substituído por um aviso que todos os contatos deveriam ser feitos pelo e-mail ******* e não era mais possível o contato pelo telefone fixo, todos os e-mail enviados após esse dia não foram respondidos. Tentei pelo telefone pessoal do proprietário do empreendimento, Sérgio Di Nardo Junior, porem a única vez que ele atendeu informou que estava ocupado entre duas reuniões para ligar depois.
Dia 25.07.******* foi aberto BO por conta da não entrega do produto comprado.