Atraso na entrega do teleprompter e falta de informações
Em réplica
Brasília - DF
22/12/2025 às 20:30
ID: 235626379
Fiz uma compra de um teleprompter em 03/12. Até agora, nada de produto, nada de resposta e o rastreador não funciona!
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 18:26
Olá, espero que se encontre bem.
Seu pedido já partiu de nosso centro de distribuição, no dia 8/12/2025, tentamos enviar o código de rastreio pelo whatsapp para acompanhamento mas não foi entregue ao número informado no cadastro. Qualquer outras dúvidas que tiver pode enviar uma mensagem ao nosso canal de suporte: (11) 94495-0504
Réplica do consumidor
31/12/2025 às 18:14
Infelizmente nada de o produto ser entregue até o dia 31/12/25. O prazo de até 14 dias que eles informaram ja se esgotou há muito tempo.