Atraso na Entrega e Dificuldade n.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/09/2025 às 19:28
ID: 226511857
Produto não entregue e enrolam pra devolver o dinheiro!!
Fiz uma compra do microfone de lapela Pedido #***** em 18/04/25, não recebi o produto e já abri chamado várias vezes para ser reembolsado o valor pago e a resposta é sempre que alguém do financeiro vai entrar em contato pra resolver. Nunca resolvem.
Impressionante como uma empresa prefere desgastar a imagem por tão pouco!!!
Minha compra foi de R$284,00 não é muito dinheiro, mas me incomoda saber que fui [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda ficam postando novos produtos para enganar outros clientes.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 09:47
Olá tudo bem?
Já providenciamos o seu reembolso pela plataforma de pagamento!
Temos um canal de suporte, se puder entrar em contato por lá por favor o numero é:*******
Se mandou mensagem há mais de 24 horas, mande novamente um "oi" que a sua demanda será atendida!
Réplica do consumidor
22/09/2025 às 12:15
Não é verdade que o pagamento foi realizado. chamei no WhatsApp e ninguém responde. Continuo sendo [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
06/11/2025 às 16:03
Oi!
Sentimos muito pelo transtorno. Pode nos chamar novamente no WhatsApp******* com o print dessa conversa? Vamos verificar o seu caso com prioridade e resolver tudo certinho pra você
Réplica do consumidor
06/11/2025 às 16:07
Uma empresa que tem dificuldade em devolver um valor de R$******* e com quase 01 ano de tentativas de negociação, não passa credibilidade mesmo!
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 09:26
Não entregaram o produto e fiquei mais de 6 meses cobrando pra receber o reembolso. Só recebi quando abri a reclamação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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