Pedido #***** de ProPrompt não entregue em 13/10/2025.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/12/2025 às 16:10
ID: 234991831
Fiz uma compra no dia 13/10/2025 de um ProPrompt no valor de R$ 500,10. Que nao foi entregue . Pedido #*****
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 16:35
Olá, Marcelo. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela demora inicial na conclusão da entrega do seu pedido #*****, realizado em 13/10/2025.
Informamos que, após a identificação da intercorrência logística, o pedido foi devidamente reenviado, e o código de rastreio atualizado já foi encaminhado diretamente ao seu WhatsApp, permitindo o acompanhamento completo da entrega.
Seguimos monitorando o envio até a finalização e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade adicional.
Diante da solução já aplicada, pedimos gentilmente que marque esta reclamação como resolvida.
Atenciosamente,
Equipe Ganga Hub