Produto não entregue e sem retorno da empresa
Não respondida
Curitiba - PR
01/05/2026 às 22:25
ID: 247496991
Realizei, em 16/04, a compra de um Teleprompter, Painel Glow PRO e Tripé Octo 360 Prono, conforme pedido n *****.
Contudo, até o presente momento, os produtos não foram entregues. Ao consultar o código de rastreamento disponibilizado, verifiquei que consta a informação de que o pedido sequer foi postado.
Ressalto, ainda, que tentei contato com a empresa para obter esclarecimentos, porém não recebi qualquer retorno.
Diante disso, solicito, com urgência, a regularização da situação, com a efetiva postagem e envio dos produtos adquiridos, ou, alternativamente, a imediata restituição integral dos valores pagos.
A ausência de retorno e de providências poderá ensejar a adoção das medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais vias competentes.
Aguardo retorno formal e solução imediata.