Teleprompter não entregue e falta de reembolso após 6 meses
Resolvido
Petrópolis - RJ
18/09/2025 às 15:00
ID: 227259999
Eu e meu marido compramos um teleprompter que simplesmente não chegou, já faz uns 6 meses. Não nos reembolsam, não mandam outro produto. Queremos ao menos nosso dinheiro de volta. Mais de 400 reais e não nos respondem há muito tempo.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 07:52
Olá tudo bem?
Temos um canal de suporte, se puder entrar em contato por lá por favor o numero é:*******
Se mandou mensagem há mais de 24 horas, mande novamente um "oi" que a sua demanda será atendida!
Réplica do consumidor
03/10/2025 às 15:46
Estou em contato com vocês pelo WhatsApp e para reembolsar estou esperando cerca de 1 semana. Sem contar que já esperamos há meses pela resolução do problema. Por favor Ganga Hub, vocês precisam resolver essa questão. Não é justo eu esperar mais uma semana pelos meus quase ******* reais investidos em um aparelho que nunca chegou.
Réplica da empresa
06/11/2025 às 16:03
Oi!
Sentimos muito pelo transtorno. Pode nos chamar novamente no WhatsApp******* com o print dessa conversa? Vamos verificar o seu caso com prioridade e resolver tudo certinho pra você
Réplica do consumidor
07/11/2025 às 11:04
Vocês no WhatsApp ficam falando que vão enviar para o setor responsável e não fazem nada. Já conversei por lá, já tem tempo que tô esperando resolução. São 7 meses... SETE. NADA DE TELEPROMPTER OU REEMBOLSO
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 16:44
Muita demora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4