Jaqueta bobojaco com defeito após curto período de uso
Em réplica
Suzano - SP
26/09/2025 às 11:18
ID: 227882657
No mês 07/2025 fiz a compra de uma Jaqueta bobojaco e no segundo uso a peça apresentou defeito onde tem vários buracos nas espumas nos braços e nas costas, gostaria de saber como devemos proceder pois o produto foi carinho para uma péssima qualidade
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 09:02
Olá Kleber, tudo bem?
Esperamos que sim! :)
Sentimos muito pelo acontecido! Zelamos pela qualidade de nossos produtos e principalmente a satisfação de nossos clientes acima de tudo! Entraremos em contato pelo WhatsApp cadastrado para solicitar algumas informações, assim conseguiremos te auxiliar da melhor forma!
Conte conosco! :)
Atenciosamente,
Grupo Mar Quente Confecções L.T.D.A
Réplica do consumidor
09/10/2025 às 14:09
A sra. Débora enteou em contato informando que o Pedro iria dar sequência fara solucionar o problema, mas até o momento nada.
Réplica do consumidor
10/11/2025 às 13:53
até o momento não foi resolvido.