Não recebi minha compra
Resolvido
Sapucaia do Sul - RS
19/05/2026 às 08:14
ID: 249037643
Fiz a compra de 2 calças no dia ***** e o prazo estimado de entrega era 9 dias úteis, hoje dia 19/05 ainda não chegou nada. Mandei uma mensagem mas nada de resposta. O número do pedido é *****. Preciso da minha compra ou a devolução do valor por gentileza.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:41
Olá, Júlio!
Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e entendemos o transtorno que essa situação pode causar.
Estamos verificando o ocorrido junto à transportadora e acompanharemos seu caso até a conclusão da entrega ou da solução mais adequada.
Caso ainda não tenha nos informado, pedimos que envie seu CPF ou número do pedido para localizarmos a compra e agilizar o atendimento.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Gangster
Assim que sua solicitação for resolvida, ficaremos muito felizes se você puder retornar ao Reclame AQUI para avaliar o atendimento recebido. Sua avaliação é muito importante para continuarmos evoluindo e oferecendo uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 10:59
Não foi avisado quando a mercadoria chegou no correio e o atendimento pelo watts é muito demorado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5