Plataforma de jogos ***** opera de forma irregular, utilizando selo falso do ministério da fazenda e recebendo depósitos via Pix através da instituição *****.
Não resolvido
São Luís - MA
28/05/2026 às 13:34
ID: 249928211
Plataforma de jogos atuando de forma irregular ***** tem o selo do ministério da fazenda pra enganar as pessoas. Ela usa outra instituição ***** pra receber os Pix de depósito.A instituição magem IP foi notificada pelo banco Pic Pay pra fazer o bloqueio dessa conta do [Editado pelo Reclame Aqui]"acionei o MED. /[Editado pelo Reclame Aqui]/Pra rever devolução do valores dos pix.a resposta que tive que não foi encontrado valor na conta .
A instituição MAGEM IP deve fazer analisar essa conta por 90 dias. seja feito bloqueio qndo cair valores pra devolução pra mim.
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 09:35
Olá! Sentimos muito o ocorrido.
Para que o time responsável possa analisar o seu caso com agilidade, pedimos que envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
Nome completo
CPF
Comprovante de pagamento completo e legível.
Relato detalhado do problema
Endereço eletrônico e prints da plataforma onde ocorreu o erro.
Assim que recebido seu caso será tratado diretamente pela equipe.
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 14:52
Vcs me deram um endereço de email que tentei várias vezes fazer o envio dos comprovantes. Deu como endereço não encontrado.Se realmente quiserem resolver mandam um meio de envio válido.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 15:08
Me deram um endereço de email pra eu enviar os comprovantes.so que o endereço deu não encontrado..
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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