Plataforma não permite saque de depósito e direciona para o banco
Respondida
Campinas - SP
31/05/2026 às 00:01
ID: 250146713
Fiz depósito em uma plataforma e não consigo sacar ele de volta entre em contato com o banco e eles falaram que vcs tem que responder
Compartilhe
Resposta da empresa
31/05/2026 às 09:22
Olá! Sentimos muito o ocorrido.
Para que o time responsável possa analisar o seu caso com agilidade, pedimos que envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
Nome completo
CPF
Comprovante de pagamento completo e legível.
Relato detalhado do problema
Endereço eletrônico e prints da plataforma onde ocorreu o erro.
Assim que recebermos, seu caso será tratado diretamente pela equipe.