Solicitação de estorno de Pix para plataforma de apostas [Editado pelo Reclame Aqui] devido a autoexclusão por ludopatia
Não respondida
Barra do Ouro - TO
05/07/2026 às 13:01
ID: 253129423
Solicito o estorno urgente dos valores transferidos via Pix por meio desta instituição financeira (conforme comprovantes em anexo), destinados a uma plataforma de apostas online.Sou portador de ludopatia (jogo compulsivo) e estou formalmente inscrito no Sistema Centralizado de Autoexclusão de Apostas do Ministério da Fazenda desde o dia 12/12/2025. O site de apostas opera de forma ilegal e não regulamentada no Brasil e violou dolosamente o bloqueio do governo federal, continuando a aceitar depósitos e até mesmo me incentivando a jogar através do chat de atendimento.Como esta instituição financeira atuou como intermediária de pagamento, ela possui responsabilidade solidária (Art. 7, parágrafo único do CDC) por viabilizar transações financeiras para uma atividade ilícita que descumpriu uma ordem de saúde pública do Governo Federal.Diante disso, exijo a restituição do valor total de ***** processado por vocês após a data do meu bloqueio (12/12/2025). Caso não haja resolução amigável, a questão será levada ao Poder Judiciário e ao Banco Central.
Como não é possível anexar todos os comprovantes, estou anexando minha autoexclusão no programa do Governo Federal e um comprovante e algumas transferências pix. Aguardo uma resposta e que seja resolvido da melhor forma possível dentro da lei.
Plataformas: *****
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