Pagamento atrasado

Olá,

Verificamos os pagamentos informados: um dos saques apresentados na imagem foi devidamente pago; o outro, de fato, não foi localizado como concluído.

No entanto, este não é o canal adequado para análise detalhada de pagamentos. Para que possamos verificar corretamente o ocorrido, é necessário que você abra um chamado ou atualize o já existente, informando que o contato foi realizado via Reclame Aqui e incluindo a ID do saque não pago.

Somente através do ticket interno é possível acessar informações completas e dar o devido andamento à análise do saque pendente.

Aguardamos seu contato para prosseguir com o atendimento.

Desde 2022 que preto serviço a vocês, sempre pagaram em dias, no entanto desde o ano passado(2025) que tenho tido problemas quando ao meu pagamento...