Empresa se nega a creditar cashback devido, não responde aos contatos
Respondida
São Paulo - SP
15/12/2020 às 02:40
ID: 116667783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de R$ *******,59 na Drogasil em 17/11/*******, através do link de saída do site. A compra não consta no extrato de compras, porém a saída foi devidamente registrada. Entrei em contato com a empresa, que só está me enrolando, dizendo que está aguardando retorno da Drogasil. A ultima tentativa de contato foi em 24/11/******* e não me deram nenhuma resposta. Se soubesse que teria essa dor de cabeça, jamais teria utilizado o serviço dessa empresa. Teria utilizado o Meliuz ou o Cuponomia, que não dão dor de cabeça alguma pra receber o cashback. Solicito que regularizem a situação e realizem o crédito devido (Cashback de 4,1% + bônus de 20%)
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Resposta da empresa
12/01/2021 às 18:15
Olá Marcos, boa tarde
Verifiquei sua compra e ela já se encontra em seu cadastro.
Já atualizei o status dela também.
Desculpe pelo transtorno