Créditos não recebidos
Resolvido
São Vicente - SP
15/10/2024 às 18:18
ID: 199735215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVolto a fazer uma nova reclamação por que o meu problema não foi solucionado. Por aqui só respondem por mensagens automáticas. Não respondem ao suporte técnico, e - missão, central de ajuda ou algo do tipo. Meus pontos foram devolvidos, solicitei novamente uma recarga de celular mas não recebi. E pelo que vejo isso vem ocorrendo com outros usuários do aplicativo, que também reclamaram do mesmo problema. Quero receber a recarga pois juntei os pontos para o objetivo de conseguir recarga de celular.
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 11:50
O canal de comunicação com o app é o e-mail *******, não respondemos por aqui.
Consideração final do consumidor
07/11/2024 às 22:03
Meu problema foi de fato resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10