Propaganda enganosa
Resolvido
Santo André - SP
07/07/2023 às 07:36
ID: 167771021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra,nesta empresa com promessas de ganhos, conforme sua aplicação,porém realizado pagamento,e fui informado que retornariam,para orientar na abertura da conta,e como realizar o uso, entretanto após o pagamento não obtive retorno,da empresa e não,existe um canal pra reclamação,ou solicitar ressarcimento,no caso de insatisfação,que prometem no caso de(7) sete dias
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Resposta da empresa
14/07/2023 às 10:49
Caro Flávio,
Obrigado pelo seu e-mail.
Gostaríamos de informar que sua solicitação de reembolso foi processada com sucesso dia 10/07/*******. Você já deve ver os fundos devolvidos à sua conta. A confirmação também foi comunicada por meio de ligação com nosso departamento responsável e vem sendo monitorada desde então.
Deixe-nos saber que quando você decidir atualizar seus conhecimentos neste campo, teremos o maior prazer em ajudá-lo no futuro.
Se você tiver mais perguntas ou comentários, sinta-se à vontade para entrar em contato com o atendimento ao cliente por e-mail ou ligue para nós.
Com os melhores cumprimentos,
SAC - Ganho Inteligente
Consideração final do consumidor
14/07/2023 às 12:56
O motivo pra eu fazer a reclamação,foi devido a distorção de informações,porém recebi uma ligação,muito além do prometido,a colaboradora,foi muito atenciosa e sucinta nas informações,mas pra mim já tinha gerado desconfiança, expliquei minha situação,ela de pronta me informou,modo de ressarcimento do valor investido,e sem problema algum recebi o valor integral, portanto venho aqui pra informar,que devido corretos esclarecimentos,futuramente retornarei contato com empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10