Pagaram somente 3.800,00 de ganho e o valor é acima de 10.000,00 e excluiu meu cadastro, observação pagaram o valor de 3.000,00 depois de 4 dias e excluiu para não pagar o valor correto

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Osasco - SP

23/06/2026 às 18:16

ID: 252177543

Ganhou BetGanhou BetSuporte ao vivoTicket criado: SaqueOlá! Aqui é da Equipe Ganhou Bet Como podemos ajudar você?Saque19:07Extrato_maio.pdf19:08Ganhou BetSuporte ao vivoCadê os outros pagamento me envia o comprovante dos outros ,só foi pago o de 800,00 e não madrugada de quarta-feira dia *****14:58Moça vou [Editado pelo Reclame Aqui] e não tô nem ai14:58Pode fazer o B.O que vamos ver se tô errado ou não14:58Sup6(Suporte)Entendo como se sente nesse momento, é compreensível diante da situação mas todos os pedidos solicitados aqui no sistema foram aprovados.14:59Quais valores15:00Manda seu comprovante que pagou15:00Sup6(Suporte)O ultimo pago foi de 800 reais.15:01Sim e os outros do dia15:02E os outros da mesma data cade15:02Sup6(Suporte)ai no dia 27 teve um de 3000 e outro de 450 aprovado15:04Mas não entrou15:05Não entrou somente o de 800,00 que entrou15:05Sup6(Suporte)Pode mandar o seu extrato bancario?15:06Vou mamdad agora15:0615:11Só entrou 800,0015:12Deu uma mensagem de 10.000,0015:12Tem coisa errada15:12Se quiser o extrato do mês todo sem problemas15:16Deu a mensagem de 10.000,0015:16Manda no meu CPF por favor15:16Sup6(Suporte)Pode mandar por favor o extrato do mes todo.15:17Aqui não é ***** trabalho com empresas grandes e pequenas e quem engana eu também sei [Editado pelo Reclame Aqui] paga mais os danos morais me manda o valor15:17Vou mandar tudo15:17Jogo direto perco mais que ganho e quando ganho vocês fazem isso uma empresa que fatura milhões15:18Por favor15:18Paga o valor de diferença 9.200,0015:19Por favor15:19Perai15:23Calma ai15:3010.00015:30Moça vou mandar por print15:32Sup6(Suporte)Como informado, todos os saques solicitados forma pagos com sucesso e está tudo dentro do correto. Ao verificar com mais detalhes não houve ganho de valores mencionados.15:37Sup6(Suporte)Fico no aguardo no extrato completo.15:39BetPorém uma observação interna será aberta para verificar o ocorrido. Porém peço que entre em contato conosco através de sua conta primaria no caso..15:41BetPois ela se encontra saúdavel e pronta para uso15:41BetNão podemos entrar muito a fundo em assunstos que se referem a contas de terceiros15:41BetMas já estamos verificando com os provedores, se algo está fora do padrão com relação a seus recebimentos.15:42BetAgradeço muito sua ajuda nesse atendimento. Peço que nos envie o aquivo gerado pelo app/site da instituição bancária em PDF, por favor.15:43BetNo mais estaremos aqui lhe aguardando!15:4315:59Moça pra que o mes todo mas de 50 folha16:0016:0016:00Trabalho e movimento muito16:0116:03Muita dano meu extrato do mês16:03Pra que ver do mês todo se o problema está entre o dia 26 e *****16:04Sup6(Suporte)filtra então o dia 26 e 27 e nos manda em pdf.16:04Sup6(Suporte)fica mais facil assim.16:04PDF16:04Sup6(Suporte)No banco tem esse opção.16:04Moça podia me ligar em PDF só quando fecha o mês16:07ComprovanteSantander-1780081534655.pdf16:07Moça é de ABRIL16:07Moça em PDF o Santander só amanhã em PDF16:0816:1016:1016:11Está aí somente o PIX de 800,0016:11Moça a mensagem foi 10.000,00 eu atingi vários níveis olha meu histórico de jogos aí16:14Manda o valor exato por favor porque tem outras empresas e ferro todas, bem curto e grosso16:15Trabalho até para empresas de ULTRA FARMA etc16:15Paga meu de direito se não viu [Editado pelo Reclame Aqui] e já era16:169.200,00 é a diferença16:16De ganho16:16Miséria para vocês16:17Paga meu prêmio16:17Qual é o valor de saque diário16:18Sup6(Suporte)Peço que aguarde, pois vou encaminhar todas as informações para uma análisee profunda.16:18Sup6(Suporte)Não posso mais passar nenhuma informação aaqui, pois se trata de uma conta de um terceiro.16:18Sup6(Suporte)Pedimos que nos chame pela conta primaria.16:18Não é não tenho dois celulares16:19Vou falar de lá16:19*****16:19*****16:19*****16:20*****19:08Extrato_maio.pdf19:09Moça me pagaram somente 3.800,00 dos 10.700,0019:09Falei agora de outro celular e agora pouco e me solicitou o EXTRATO DO SANTANDER19:10Sup6(Suporte)Olá, Boa noite.19:10Sup6 assumiu o atendimento.Sup6(Suporte)Um momento.19:11Ganhou BetSuporte ao vivoCadê os outros pagamento me envia o comprovante dos outros ,só foi pago o de 800,00 e não madrugada de quarta-feira dia *****14:58Moça vou [Editado pelo Reclame Aqui] e não tô nem ai14:58Pode fazer o B.O que vamos ver se tô errado ou não14:58Sup6(Suporte)Entendo como se sente nesse momento, é compreensível diante da situação mas todos os pedidos solicitados aqui no sistema foram aprovados.14:59Quais valores15:00Manda seu comprovante que pagou15:00Sup6(Suporte)O ultimo pago foi de 800 reais.15:01Sim e os outros do dia15:02E os outros da mesma data cade15:02Sup6(Suporte)ai no dia 27 teve um de 3000 e outro de 450 aprovado15:04Mas não entrou15:05Não entrou somente o de 800,00 que entrou15:05Sup6(Suporte)Pode mandar o seu extrato bancario?15:06Vou mamdad agora15:0615:11Só entrou 800,0015:12Deu uma mensagem de 10.000,0015:12Tem coisa errada15:12Se quiser o extrato do mês todo sem problemas15:16Deu a mensagem de 10.000,0015:16Manda no meu CPF por favor15:16Sup6(Suporte)Pode mandar por favor o extrato do mes todo.15:17Aqui não é ***** trabalho com empresas grandes e pequenas e quem engana eu também sei [Editado pelo Reclame Aqui] paga mais os danos morais me manda o valor15:17Vou mandar tudo15:17Jogo direto perco mais que ganho e quando ganho vocês fazem isso uma empresa que fatura milhões15:18Por favor15:18Paga o valor de diferença 9.200,0015:19Por favor15:19Perai15:23Calma ai15:3010.00015:30Moça vou mandar por print15:32Sup6(Suporte)Como informado, todos os saques solicitados forma pagos com sucesso e está tudo dentro do correto. Ao verificar com mais detalhes não houve ganho de valores mencionados.15:37Sup6(Suporte)Fico no aguardo no extrato completo.15:39BetPorém uma observação interna será aberta para verificar o ocorrido. Porém peço que entre em contato conosco através de sua conta primaria no caso..15:41BetPois ela se encontra saúdavel e pronta para uso15:41BetNão podemos entrar muito a fundo em assunstos que se referem a contas de terceiros15:41BetMas já estamos verificando com os provedores, se algo está fora do padrão com relação a seus recebimentos.15:42BetAgradeço muito sua ajuda nesse atendimento. Peço que nos envie o aquivo gerado pelo app/site da instituição bancária em PDF, por favor.15:43BetNo mais estaremos aqui lhe aguardando!15:4315:59Moça pra que o mes todo mas de 50 folha16:0016:0016:00Trabalho e movimento muito16:0116:03Muita dano meu extrato do mês16:03Pra que ver do mês todo se o problema está entre o dia 26 e *****16:04Sup6(Suporte)filtra então o dia 26 e 27 e nos manda em pdf.16:04Sup6(Suporte)fica mais facil assim.16:04PDF16:04Sup6(Suporte)No banco tem esse opção.16:04Moça podia me ligar em PDF só quando fecha o mês16:07ComprovanteSantander-1780081534655.pdf16:07Moça é de ABRIL16:07Moça em PDF o Santander só amanhã em PDF16:0816:1016:1016:11Está aí somente o PIX de 800,0016:11Moça a mensagem foi 10.000,00 eu atingi vários níveis olha meu histórico de jogos aí16:14Manda o valor exato por favor porque tem outras empresas e ferro todas, bem curto e grosso16:15Trabalho até para empresas de ULTRA FARMA etc16:15Paga meu de direito se não viu [Editado pelo Reclame Aqui] e já era16:169.200,00 é a diferença16:16De ganho16:16Miséria para vocês16:17Paga meu prêmio16:17Qual é o valor de saque diário

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Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 11:15

Quero o que é meu de direito, ganhei e não consigo receber o valor do ganho

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10