Problemas de entrega
Respondida
Uberlândia - MG
15/03/2025 às 10:33
ID: 212238351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia comprei uma gancheira pela chopp nessa loja tentaram Fazer Entregas só que o detalhe faltou energia o interfone não tava funcionando eles não fizeram o contato telefônico para informar que estava no local porque tinha pessoas na casa para receber a mercadoria eles cancelaram após a primeira tentativa de fazer a entrega entendeu e não consigo também pedir a restituição a empresa não responde eles são péssimos na questão de marketing eu jamais compraria novamente nessa loja
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 09:25
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Embora esta manifestação tenha sido registrada há algum tempo, entendemos ser importante respondê-la. A Gantech passou a acompanhar este canal de forma ativa, reforçando seu compromisso com a transparência e com a melhoria contínua de seus processos e da experiência de seus clientes.
Todo feedback é analisado com seriedade e contribui para o aperfeiçoamento de nossos processos internos e da jornada de compra.
Agradecemos por sua manifestação.
Equipe Gantech