Roldanas para Cambio Shimano

Não resolvido
Descalvado - SP
10/04/2024 às 18:49
ID: 186507631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a tal roldanas com rolamentos internos SKF da empresa Gantech através do Mercado livre, dentro do prazo, pedi a devolução pois a mesma não serviu no modelo de câmbio (Shimano Dura Ace de 10 Velocidades). Enviei a peça ao mercado livre, que recusou a devolução alegando que estava faltando o rolamento, postaram uma foto que estava no anuncio, mostrando o tal rolamento ( que fica interno na roldana). expliquei a eles que não aceitaram e devolveram a peça, dizendo que eu teria que falar com o vendedor. Liguei para a Gantech que pediu as conversas que tive com o Mercado livre por email, enviei há duas semanas e não obtive retorno. Liguei novamente, falei com o Artur que disse que iria resolver no dia seguinte e até agora não tive retorno.
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Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 15:38
Consegui falar com ele, disseram que iria verificar, uma vez que o erro foi deles, e até hj nenhuma resposta, nunca compraria dessa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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