Compra não recebida e sem reembolso
Respondida
Santo André - SP
11/08/2019 às 21:51
ID: 94121423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras de duas blusas através do perfil do Instagram da loja Gap Brasil. Até hoje não recebi minhas compras e nem meu reembolso. Disseram que a mercadoria foi extraviada. O perfil do Instagram da Gap Brasil me bloqueou.
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Resposta da empresa
16/08/2019 às 13:11
Olá Mayara , tudo bem?
Informamos que sua solicitação está sendo atendida pelo ticket #******* com a nossa equipe na Central de Atendimento.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e salientamos que o nosso objetivo é a sua satisfação.
Conte sempre com a GAP Brasil!
Atendimento ao Cliente
SAC GAP
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