Produto errado e usado entregue pela Dafiti - Falta de resolução e desvio de responsabilidade entre Dafiti e GAP

Não resolvido
São Paulo - SP
18/09/2025 às 13:12
ID: 227248355
Comprei uma Camiseta GAP Reta Logo Azul-Marinho no site da Dafiti (CNPJ *****, razão social GFG COMÉRCIO DIGITAL LTDA), mas não recebi o produto correto. Em vez disso, recebi uma peça usada, o que é completamente inaceitável. Até agora, não houve resolução. Ao entrar em contato com a Dafiti, fui orientado a resolver diretamente com a marca GAP, o que considero um absurdo e totalmente inaceitável, uma vez que a compra foi realizada na plataforma da Dafiti.
Quando tento resolver, ambas as empresas se desviam da responsabilidade, e ninguém assume o compromisso de solucionar o problema. Ligo para uma e a outra me direciona novamente, sem que nenhuma atitude concreta seja tomada.
Estou extremamente insatisfeito com a falta de respeito e a péssima experiência de atendimento.
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Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 12:32
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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