Negativa de atendimento urgente e demora no agendamento
Não respondida
Contagem - MG
16/07/2025 às 16:03
ID: 222256821
Mais uma vez venho registrar minha insatisfação com o serviço prestado pela Gapo. Gostaria de destacar um problema estrutural recorrente neste estabelecimento: a dificuldade de conseguir atendimento em casos urgentes.
Hoje novamente enfrentamos uma situação grave. A prótese provisória da minha mãe quebrou e está machucando, causando dor considerável. Apesar de ser uma urgência evidente, o atendimento foi negado e o retorno agendado está muito distante para suportar essa espera.
Considero isso extremamente complicado e desrespeitoso com o paciente.