Gap0 - Grupo de Apoio A Pesquisa Odontologica Ltda

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Belo Horizonte - MG

26/02/2021 às 21:25

ID: 120232341

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Estou levando meu filho a anos neste estabelecimento que a príncipio era muito bom e dentro das minhas condições financeiras, fora que tinha uma odontologista ótima, porém o tratamento foi se alongando, a odontologista saiu porque venceu seu aprendizado ou especialidade, de repente estavamos sendo atendidos por outra profissional, que depois mudaram de novo, com o tempo o serviço foi só piorando, dias eram a príncipio na sexta-feira, do nada mudaram pra quinta-feira, depois quarta, terça e recentemente até perdi o dia da consulta porque mudaram para segunda-feira, não avisam o porque da mudança, simplesmente mudam e a gente que se vire pra entrar dentro do calendário deles, os profissionais não são ruins, o ambiente é bom, somos bem tratados, porém um tratamento que disseram no inicio que deveria levar até uns dois (2) anos, já fomos em 67 consultas ou 67 meses, ou seja mais ou menos uns 5 anos e 6 meses, não dizem direito o porque de tanta demora! A mais de um ano vamos lá só pra apertar algo aqui ou ali, trocar borrachinhas e gastando de tempos em tempos com limpeza, pois dizem que os dentes nunca estão limpos, na última consulta, meu filho havia feito a limpeza no dia anterior e a odontologista disse que ele precisava fazer uma limpeza melhor, sendo que fizemos a limpeza lá com eles mesmos e pagando R$50,00 por esta limpeza, enfim não sei o querem mais, de todos as pessoas que iniciaram conosco, nehuma está lá mais, por qual motivo não estão eu não sei, mas meu filho entrou lá adolescente e já está com mais de 18 anos. Entramos em ******* e não temos sequer uma data para terminar, nunca vi um tratamento tão demorado, todos os meses é pago R$51,00 pelo tratamento, ou seja R$3.*******,00 mais ou menos de mensalidades e nem sei quanto em limpezas, mas o que me preocupa é que estamos a mais de um ano tentando sair e não deixam, dizem sempre que falta algo, mas não dão uma explicação plausivel, não queremos mais fazer parte seja lá do que for, queremos continuar a vida sem este aparelho na boca do meu filho, gastamos com escovas especiais, passa fios, enxaguante bucal, pastas especiais, pra chegar lá para uma consulta que nunca acaba, já reclamamos várias vezes e não consigo entender o interesse em nos manter em algo que não queremos mais! em conversa pelo watszap, disseram que teremos que esperar até 29 de Março de ******* pra ver se a Dra. poderá tirar este aparelho da boca do meu filho! Aguardo resposta deles em relação ao total descontentamento com atendimento recebido e deixado a mercê do tempo! Um lugar onde tem vários profissionais e nenhum pode retirar o aparelho, sendo que quem colocou, nem foi a última profissional que está atendendo meu filho atualmente. Fora o tanto de vezes que fomos atendidos por pessoas que nem que sequer sabia o caso dele, foram anos praticamente jogados fora e ninguém assume o quanto este tratamento irá demorar, em sua última consulta a Dra. disse que talvez acabe no final do ano de *******, mas ano passado, mesmo com a apandemia ela mesma disse que em ******* acabaria! Não queremos mais ficar neste lugar, como sair? Como sair?