Gaplan Pouso Alegre pessima das pessimas!
Em réplica
Pouso Alegre - MG
19/12/2023 às 06:25
ID: 178593617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia a todos! Infelizmente precisei, mas nem sequer usei . A usar os serviços da Gaplan Pouso Alegre em um pós venda (revisão), impossível! Nunca vi uma empresa tão pessima, comprei o caminhão em Varginha e minhas revisões teriam que ser em Pouso Alegre, teriam né. pois bem; nunca tem vaga ou sequer respondem no WhatsApp, (gestor da oficina) , a responsável pelo tal feito, caga e anda pra situação, quem tem um caminhão sabe que não temos tempo pra ficar parando quando eles querem, não funciona assim, paramos quando temos uma folguinha e necessitamos às pressas Por tal serviço, fora que ( acreditem; a empresa não atualizou o software para os Veiculos e pasmem; você é obrigado a rodar assim! Toda hora que você vira a ******* a mensagem, fazer a inspeção imediatamente! Kkkkk mas como apagar? Me falem aonde? Quando? Hilário essa situação! ) quando querem vender ficam em cima, infelizmente tive que comprar em MG por conta da minha empresa, mas minha vontade era comprar em SP, na DIBRACAM, que me atenderam MARAVILHOSAMENTE BEM E FARÃO MINHA REVISÃO, obrigado Dibracam Butantã, pessoas sérias, responsáveis e super atenciosos. Por hora, Gaplan Pouso Alegre, meus pêsames por serem tão pessimos! Sem mais!
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 10:33
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Estamos cientes da sua reclamação e gostaríamos de entrar em contato para entender melhor os detalhes da ocorrência. Sua satisfação é nossa prioridade, e queremos resolver qualquer questão que possa ter surgido.
Réplica do consumidor
19/12/2023 às 10:46
Pelo modo e descaso em que fui tratado em querer pressa em meus serviços, prefiro nem ter mais contato com vocês, só espero que possam mudar esse jeito de tratar os clientes, porque para serem pessimos, precisam melhorar muito! (Desde o gestor da oficina a atendente gestora técnica!) sou pequeno mas com vocês não compro mais ou farei minhas revisões aí. Grato pela atenção!