Gaplan Caminhões Ltda.

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Ituiutaba - MG

25/01/2025 às 14:38

ID: 208210575

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Ao levar um caminhão marca Volkswagen ******* ano ******* na autorizada Gaplan Caminhões de Uberlândia para verificação de um
Barulho no caimbro na qual foi constatado a quebra do colar, a autorizada informou que a montadora fabricante não concedeu a garantia obrigatória de 2 anos (motor e caimbro); isso cumprindo rigorosamente todos revisoes impostas a cada 20.000km.

Olha a resposta técnica da Gaplan:
Conforme análise técnica, o desgaste e quebra prematura do colar de embreagem, ocorreu por
agente externo , entrada de água, danificando o conjunto.
A entrada de água pode se dar por motivos diversos, exemplo em algum momento passar em área
alagada. Pórem, analisando as marcas de água encontradas na região superior da caixa de
mudanças, marcas de gotejamento ( capa seca da embreagem, imagem 4 ), uma possível causa
seja a condensação (formação de água) do aparelho de refrigeração instalado na frente do baú sobre
a região da caixa de mudanças, molhando a capa seca constantemente.
Conclusão : Garantia Improcedente

De Imediato já envolvemos a fabricante do aparelho Thermo King que nos respondeu prontamente e gostaria caso seja possível, a concessionária que fez o laudo poderia responder às duas perguntas abaixo:

1-Quando um veículo é lavado, não pode cair água no câmbio?
2- Em períodos chuvosos, que às vezes duram dois meses seguidos, os veículos não podem rodar?