Consórcio: Aumento abusivo das parcelas e dificuldades no cancelamento

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Resolvido

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Feira de Santana - BA

29/10/2025 às 17:19

ID: 230567901

Fiz um consórcio como eles fala acelerado dei entrada de R$ 3.000,00 quando vo conferir agora não não participei nei da primeira assembleia e pra cabar de completar aumentará as parcelas quase em 100 por cento e quero saber quanto vai ser o reiboço se eu cancelar o consórcio fica só de de conversar bonita com a pessoa agora a pessoa da um duro da pra realizar um sonho peguei dois empréstimos pra perder assim só dá pessoa dizer não quero mais já perdi complicado

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Resposta da empresa

30/10/2025 às 11:34

Prezado Sr. Jackson Leite dos Santos,

Em atenção ao seu questionamento, informamos que as parcelas referentes à adesão de consórcio são ajustáveis em sistema após a contemplação, conforme previsto nas normas da administradora e nas condições gerais do contrato firmado, em total conformidade com a regulamentação do Banco Central do Brasil.

Ressaltamos que qualquer dúvida adicional quanto ao processo de adesão, valores pagos a título de entrada ou demais cláusulas contratuais poderá ser devidamente esclarecida pelo Setor de Atendimento ao Cliente (SAC), que está à disposição para prestar todas as informações necessárias de forma transparente e dentro dos princípios legais que regem a relação contratual.

Atenciosamente,
Especialista RA SIGMA

Réplica do consumidor

30/10/2025 às 12:08

bom dia sim que as parcelas poderiam se ajustar eu mas como vc mesmo falou após a contemplação mas eu nem mesmo participei da assembleia esperei um mês eles mim informando que estava tudo indo bem que a minha condição seria no dia 25 e que a resposta sairia 3dias depois pra quando chegar no dia descobrir que por problemas deles eu não tinha nem participado da assembleia mim dá uma explicação sobre isso

Réplica da empresa

30/10/2025 às 15:23

Prezado Sr. Jackson Leite dos Santos,

Para sanar essas e outras dúvidas sobre a não participação e o valor das parcelas pode entrar em contato com o setor de atendimento ao cliente quando precisar.
Elas são especialistas em consorcio e vão lhe ajudara sanar todas as suas dúvidas sempre que julgar necessário.

Consideração final do consumidor

09/12/2025 às 19:12

Ainda estou no consórcio prá não perder meu dinheiro e tentar realizar um sonho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7