Impedimento na antecipação do FGTS devido a restrição no nome

Resolvido
Feira de Santana - BA
18/09/2025 às 11:08
ID: 227233735
tentei fazer antecipação do fgts com a sigma mas falaram q meu nome sujo atrapalhou e q ia ter q resolver isso antes. ninguém tinha me falado nada disso e fiquei perdido, ja tinha contado com esse dinheiro. quero saber como resolver pq to precisando urgente.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 11:08
Olá!
Compreendemos a sua frustração e pedimos desculpas pela situação. Durante a análise de crédito para operações como a antecipação do FGTS, é feita uma verificação cadastral obrigatória, e restrições no CPF podem inviabilizar a liberação imediata dos valores.
Mas não se preocupe: a Sigma dispõe de um serviço de assessoria especializado em regularização de CPF. Nosso time já está em contato com você para auxiliar na solução dessa pendência da forma mais rápida possível, para que você consiga ter acesso ao recurso da antecipação assim que for liberado.
Estamos acompanhando de perto até a finalização do processo, porque nosso objetivo é garantir que você consiga realizar seus planos sem transtornos.
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 11:10
achei q tinha perdido o dinheiro da antecipação do fgts, mas eles me ajudaram a resolver a situação do nome sujo e logo depois consegui receber. agora foi tranquilo, agradeço
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10