Reembolso não efetuado e valor divergente após não cumprimento de prazo de entrega do veículo

Olá Consumidor, esperamos que esteja bem.

Para informações sobre devoluções entre em contato com o setor financeiro do Representante bancário correspondente no contato abaixo:
(75) 9 9143-4024

Já tratei com esse número e nunca resolveram nada, falam que é a taxa a se pagar, sendo que mandei 3 mil (tenho comprovante) e o vendedor Eliseu ficou me lesando para que se passa-se os 7 dias eu n poder pedir reembolso imediato.

Detalhe d *****, me reembolsaram apenas 518,44 centavos, dizendo ser justo.

Olá Consumidor esperamos que esteja bem.

A Lei do Consórcio (11.795/2008) garante ao consorciado desistente ou excluído o direito à restituição dos valores pagos, mas estabelece que essa devolução ocorra por sorteio ao longo do grupo ou até 30 dias após o encerramento do grupo, nunca imediatamente, sendo descontadas as taxas de administração e multas contratuais (limitadas), conforme entendimento do STJ e CDC. A restituição é calculada sobre o valor pago, com correção monetária e juros, menos os custos da administradora.
Direito de Arrependimento (CDC):
Se a contratação ocorreu fora do estabelecimento comercial (online, por telefone), o consumidor tem 7 dias para desistir sem custo, conforme o Art. 49 do CDC, mas essa regra não se aplica após os 7 dias iniciais do consórcio, que tem caráter de compromisso de longo prazo.
Em resumo: Você tem direito ao dinheiro de volta, mas precisa aguardar o final do grupo ou ser sorteado, com os devidos abatimentos contratuais, conforme a Lei 11.795/2008 e decisões judiciais

Mas já tem mais d 3 meses esse grupo n fechou ? Detalhe em mandei ***** e recebi ***** de volta, detalhe por seu vendedor Eliseu me [Editado pelo Reclame Aqui] esperando passar os 7 dias para que n pudesse fazer reembolso.