Defeito oculto para venda de carros

Olá, Sr. Danilo.

Lamentamos sinceramente a situação relatada e compreendemos sua frustração ao enfrentar um problema mecânico após alguns meses da compra do veículo. Prezamos pela transparência e pelo respeito ao consumidor, por isso gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

O veículo Lifan X60, adquirido em 23/10/*******, trata-se de um modelo com mais de 10 anos de uso, condição essa plenamente informada, aceita e formalizada no ato da compra. Acompanhando a venda, foi concedida garantia contratual de 90 dias ou 3.******* km, conforme previsto em lei, sendo o documento assinado pelas partes com todas as condições detalhadas.

O veículo permaneceu em uso por aproximadamente sete meses sem qualquer comunicação prévia de defeitos à loja, e quando fomos procurados, já fora do prazo contratual e legal de garantia, nos prontificamos a esclarecer a situação, embora não fosse mais possível a cobertura técnica.

É importante destacar que o veículo não foi trazido à loja para avaliação técnica, tendo sido aberto diretamente por oficina externa de confiança do senhor. A partir disso, torna-se impossível para nós aferir com exatidão as condições em que o câmbio se encontrava no momento da venda, ou se a eventual intervenção citada foi realmente feita por terceiros anteriormente.

Reforçamos que a Garage 4 Motors não realiza adaptações, camuflagens ou qualquer reparo que comprometa a integridade e a segurança dos veículos, e seguimos critérios rígidos de avaliação e apresentação dos carros que comercializamos.

Por fim, reiteramos nosso compromisso com a ética, a legalidade e o bom atendimento, estando sempre à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Garage 4 Motors

Resposta da empresa vaga !
Sim o veículo veio a apresentar gotejamento de óleo a princípio nada que conhece a preocupar pois se trata de um veículo com mais de 10 anos de uso . Após veio a apresentar ruidos e de quebra do veículo. Ao chegar na oficina foi constatado a quebra de embreagem e verificado que o câmbio avia algumas irregularidades como sinais de que já avian mexido e falta e troca de parafusos que já não eram das mesmas medidas do câmbio e ao abrirem foi detectado ama grande solda e de muito resíduo de silicone e dura pox para tentarem maquiar a trinca do câmbio que veio a apresentar o problema após a garantia dada ao veículo de 3 meses . Essa gambiarra veio a maquiar o problema e ao longo do tempo esse resíduo de solda com durapox veio a danificar ainda mais as engrenagens do câmbio. Logo que foi constatado o problema já entrei em contato com a loja que me mandou procurar meus direitos nem se quer quiseram me ajudar dizendo que o veículo já não se encontrava mais na garantia de 3 meses . Simplesmente fizeram uma gambiarra para maquiar o problema para repassar o veículo defeito oculto de difícil detecção para até pessoas mais experientes .

Loja com péssimo pós venda e que [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor!
Isso não é um problema de desgaste do veículo isso que fizeram no câmbio foi uma verdadeira gambiarra ou maquiagem. Fazendo com que o problema seja maquiado para durar o tempo de garantia ou mais do veículo para fugir de sua responsabilidade... O serviço correto seria a troca da caixa ou troca da caixa seca com engrenagens. Porém fizeram uma solda muito mal feita e encheram de cola ou dura pox pra maquiar o vazamento. O que veio a prejudicar o câmbio ainda mais..

Da pra ver que a loja já está acostumada a pregar esse tipo de conduta de [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente de acordo com todas a reclamações vista aqui no reclame aqui . Péssima empresa. Senhores clientes que procuram pesquisar sobre a índole da loja já digo que essa não é uma loja de confiança para se adquirir um veículo.. péssimo pós venda e péssima conduta com os clientes...