Garage Cars

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Santo André - SP

03/04/2023 às 10:46

ID: 162177477

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Neste canal não busco solução da empresa, pois a mesma teve a oportunidade de fazer antes da entrega já que se tratava de algo que não compraram para revender sem o conhecimento do defeito. Comprei um carro ******* com baixa km motivo este que justifica então a agencia pedir o preço acima da fipe, aparentemente o carro é conservado, sendo então o modelo que buscava entendi que por se tratar de um produto de valor agregado e uma agencia de carros dentro do Global Shopping de Santo André imaginava que ali poderia ter o " valor confiança" algo que buscamos na compra de um produto de valor agregado. Após cumprir todas as exigências colocadas pela agencia como: O carro que entreguei como troca desde o principio informei que o ar condicionado nao estava funcionando, entao a pedido do proprietario repassei o valor do conserto, gastei *******,00 somente de documentos que eles pediram para reconhecer, além de documentos que pediam prazo indeterminado o qual recusei, existiam documentos aonde informava que não cobriam nenhum outro defeito que não fosse motor e cambio, sei que é uma pratica na venda de usados, mas nao imaginei ser proposital tais clausulas, ao pegar o carro no mesmo dia em um percurso de 5km o carro apresentou um barulho, o cambio a medida que acelerava tremia e o volante puxava para a direita, assustada e sabendo que concordei e reconheci a responsabilidade por demais defeitos levei ao meu mecanico de confiança que identificou do lado direito: suspensão quebrada, amortecedor quebrado e vazando oleo, pneu exposto do lado de dentro (com os arames evidentes), caixa de cambio com defeito. Passei a questao para a agencia que se isentou de qualquer responsabilidade como se não soubessem de um problema tão explicito, me pediram a saida do mecanico que até entaõ era de minha confian, optaram primeiramente em colocar minha segurança e dos meus em check, dizendo que eu deveria voltar o carro para a mecanica deles, ou seja, a mesma mecanica que autorizou colocar o carro a venda e omitir tamanho defeito. Uma experiencia frustante, aonde desconhecemos tamanho é a má fé das pessoas, tamanha a falta de empatia e https://******* registrar somente não quero solução, pois a solução devido ter uma rotina que depende de um veiculo eu arrumei com um conserto de quase 3.*******..Como base no direito do consumidor vou as demais estancias.