Reclamação não respondida

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Taboão da Serra - SP

19/12/2022 às 20:20

ID: 155813201

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Comprei um carro nessa loja no final de setembro e me deram somente um contrato de compra e venda sem a nota fiscal.
Poucos dias depois solicitei a nota da revisão pra eu saber oq já tinha feito, não me entregaram a nota e disseram que somente foi feito a troca de óleo do veículo. Poucos dias depois um mecânico falou pra mim que o carro estava fazendo um barulho estranho porque provavelmente o câmbio estava com problema e o ar condicionado não estava gelando também.
Levei o carro na loja reclamando sobre esses vícios no carro. Eles se comprometeram a arrumar, nesse momento solicitei um carro emprestado porque tenho uma filha pequena que preciso levá-la a fonoaudióloga e tudo mais e a princípio se recusaram. O carro tem ******* eu mandei colocar e os mecânicos que eles dizem ser de confiança andavam com o meu carro de madrugada, pra shopping e tudo mais. Informei uns do dono sobre o ocorrido e não tive resposta, depois que meu marido falou el tomou providência.
Como já tinha ficado vários dias sem o carro eu pedi muito pra emprestarem outro carro pq foi muito difícil ficar sem um quando minha filha precisou ir ao hospital de noite por exemplo. Eles emprestaram um carro e disse pra eu tomar cuidado pq estava sem seguro e pra quando eu sair com ele guardar em um estacionamento.
Fiquei com medo pq se Deus o livre acontecesse alguma coisa com esse carro oq eu iria fazer? Paguei pra ter o meu carro e não o dos outros.
Tinha já uma viagem marcada e meu marido foi informado que o carro não estaria pronto a tempo. Ele emprestou outro veículo pra ir viajar e diz ele que tinha com seguro.
No dia combinado de entrega do meu carro ele disse que não iria entregar pq apareceu outro problema.
Entregaram a aproximadamente 3 semanas a trás e em poucos dias apareceu outro problema que o painel informou anomalia na recarga da bateria. Ele levaram no auto elétrico e disseram que o problema não apareceu e me devolveram o carro.
O problema continuou e apareceu outro !!!!
Na semana passada pedi meu dinheiro de volta e quero devolver o carro porque o carro tem muito problema.
Se recusaram e falaram para eu ir procurar meus direitos.
Quase nem conseguimos andar com esse carro porque ele só apresentou problema.
Fica o alerta! Se eu tivesse lido os comentários aqui não teria comprado. Quando pesquisei foi pelo nome fantasia Garagem Motors Anhaia Mello

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