Cropped de tricot deformado
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
19/11/2023 às 01:02
ID: 176205771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/11/******* comprei na Garage pela primeira vez. Sempre acompanhei a marca pelas redes sociais, mas onde moro não tem loja física. Comprei uma calça, um kimono e dois cropped de tricot. Fui super bem atendida e sai satisfeita. No dia 18/11/******* utilizei um dos croppeds pela primeira vez e para a minha surpresa: ele ficou deformado, conforme aparece nas fotos abaixo, além de também ter me machucado, pois em algumas partes do cropped tinha uma rigidez do tecido, parecia plástico, não sei explicar ao certo. Gostaria de uma solução para esta situação, já que gostei tanto da marca e também do atendimento.
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 16:43
Olá Gabi, boa tarde!
Sentimos muito pelo ocorrido, mas conforme conversamos, te daremos todo o suporte necessário.
Já enviamos para você o código de postagem para a devolução do item com avaria, e também enviamos o novo pedido.
Lamentamos pelos transtornos, mas estamos por aqui pra te ajudar no que precisar.
Garage Rio.
Consideração final do consumidor
01/12/2023 às 16:38
O atendimento da empresa foi impecável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10