Pedido não recebido e sem código de rastreio válido, impossibilitando retirada.
Respondida
São Gonçalo - RJ
16/07/2026 às 18:30
ID: 254116605
Fiz uma compra em 1 de julho com prazo para entrega até 13 de julho, até o momento não recebi o pedido, eles também não enviam o código de rastreio dos correios, só enviam um rastreio mas não dá pra acessar no site dos correios, estava pra retirada e não consegui tirar pois não tinha o número.
Não há nenhum telefone para entrarmos em contato
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:45
Oi, Deline. Tudo bem?
Lamentamos o transtorno com a entrega do seu pedido.
Verificamos que a encomenda estava sendo devolvida ao nosso estoque pois de acordo com os Correios, o carteiro não foi atendido no endereço informado. No entanto, já entramos em contato com você por e-mail, esclarecemos a situação e realizamos o reenvio do pedido para um novo endereço.
Caso precise de qualquer suporte, permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
[email protected]
Instagram: @garagerio
Atenciosamente,
Equipe Garage Rio