Atraso na entrega de compra e falta de retorno

Respondida
São Paulo - SP
02/04/2026 às 20:28
ID: 245061193
Fiz uma compra , 24/01/26. Até agora não chegou. Aguardando. Parece que perdi $245,00
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 14:02
Olá! Tudo bem?
Entendemos sua preocupação e queremos te tranquilizar: você não caiu em [Editado pelo Reclame Aqui]. Sua compra está registrada em nosso sistema e seguimos totalmente comprometidos em honrar com a entrega do seu pedido.
Conforme informado anteriormente, a mercadoria já está em trânsito. Tivemos um atraso operacional, e pedimos desculpas por isso, mas reforçamos que seu pedido será entregue.
Estamos acompanhando de perto e seguimos à disposição para qualquer dúvida. Conte com a gente! Atenciosamento, Rafaella - GarageBuy