Colisão de Veículo em Estacionamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 15:41
ID: 250362247
No dia 01/06 as 09:51 dei entrada com meu veiculo, a BMW X3 azul placa *****. Deixei o estacionamento as 12:50 e me desloquei pra casa. Ao chegar em casa identifiquei que meu carro sofreu uma colisao no estacionamento Waldyr Beira.
Gostaria de receber contato para resolver o assunto o quanto antes.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:09
Olá,
Recebemos sua manifestação e lamentamos pelo ocorrido.
Informamos que já entramos em contato com você por e-mail para solicitar algumas informações adicionais que são necessárias para a continuidade da análise do caso. Assim que recebermos a documentação e os esclarecimentos solicitados, daremos prosseguimento ao atendimento junto ao setor responsável.
Por se tratar de uma ocorrência de sinistro, a tratativa exige uma análise mais detalhada e criteriosa, o que pode demandar um prazo maior para conclusão. Entendemos que essa situação pode gerar ansiedade e insatisfação, mas reforçamos que cada caso é avaliado individualmente para garantir uma apuração adequada.
Para preservar a confidencialidade das informações e proporcionar um atendimento mais eficiente, toda a comunicação e os próximos encaminhamentos serão realizados diretamente por e-mail.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguiremos acompanhando o caso até sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Garageinn.