Dificuldade em cancelar a mensalidade pelo site e canais de comunicação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

09/07/2026 às 18:41

ID: 253529485

Estou tentando de todas as formas fazer o cancelamento da mensalidade mas nem no site nem nos canais de comunicação consegui.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/07/2026 às 11:22

Olá,

Recebemos sua manifestação e lamentamos os transtornos enfrentados durante o processo de cancelamento.

Pedimos desculpas caso as informações sobre o procedimento não tenham ficado claras. Nosso objetivo é tornar esse processo o mais simples e transparente possível.

Gostaríamos de esclarecer que as solicitações de cancelamento são realizadas exclusivamente por meio do nosso formulário oficial, disponível em nosso site e também informado nos boletos emitidos. Esse procedimento foi adotado para garantir o registro adequado da solicitação e a segurança das informações.

Assim que o formulário é preenchido, a solicitação é encaminhada ao departamento responsável, que realiza a tratativa e a conclusão do cancelamento.

[https://forms.gle/UDCso4w5vuJC66gz6]

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e na comunicação com nossos clientes.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Garageinn.

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 21:43

Resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8