Dificuldade em obter reembolso de reserva não utilizada devido à falta de resposta da empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

20/01/2026 às 07:21

ID: 238201665

Não me respondem.. Fiz uma reserva, paguei e não utilizei. Estou tentando contato para pedir o reembolso e ninguem me retorna.

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 15:36

Olá,

Esperamos que esteja bem.

Tentamos entrar em contato com você por e-mail, porém a mensagem não foi entregue. Para que possamos dar continuidade à análise da sua solicitação, precisamos que o pedido de estorno seja reenviado, pois não localizamos esse e-mail em nossos registros internos.

Pedimos, por gentileza, que encaminhe a solicitação para [email protected], utilizando o seguinte assunto:
Estorno Reclame Aqui ID: *****.

Dessa forma, conseguiremos seguir com o atendimento de acordo com os termos e condições aceitos no momento da compra e dar a tratativa adequada ao seu caso.

Ficamos à disposição para auxiliar no que for necessário e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível. Aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe GarageInn.

Consideração final do consumidor

27/01/2026 às 15:37

me explicaram que nao tem reembolso = entendi =

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10