Atraso absurdo na entrega do carro e descaso total com o cliente!!

Não respondida
São Paulo - SP
06/04/2023 às 10:23
ID: 162395125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão querem devolver o meu carro, já faz dois meses que acionei o seguro pelo batida, já realizei o pagamento da franquia, e simplesmente faz 36 DIAS que o carro não saiu do status de "Reparo em andamento". Toda vez que eu pergunto do prazo, eles dão uma semana, quando pergunto se posso buscar o carro na outra semana, eles pedem mais uma semana!!
SIMPLESMENTE EU PAGO SEGURO, PAGO FRANQUIA, PRA ELES E A OFICINA ESTA COM ELE A 36 DIAS
NUNCA COMPREM ESSE SEGURO E NUNCA MANDEM PRA ESSA OFICINA
Segue os prints em anexo: