Me venderam um carro seminovo com motor mexido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maricá - RJ

19/03/2023 às 18:52

ID: 161303759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em setembro de ******* tive a infelicidade de comprar um TOYOTA CAMRY *******/*******, carro este que desde o ato da compra até a assinatura do contrato e a posse do veículo não me fora informado que:
1 as condições do carro estavam péssimas (correia desgastada, bateria arriada) e
2 que o motor já tinha sido aberto.
Sou do RJ tive custo com transportadora para pegar o veiculo na porta da concessionária e entregar na porta da minha casa, assim que o veiculo chegou em minha posse, o carro não ligava, a bateria estava ruim, o que foi relatado ao EDUARDO, quem finalizou a venda, fazendo descaso e sem mostrar sequer algum interesse, afirmou que o veiculo saiu com a bateria *******%, tive que ter o custo com a troca da bateria, ao colocar o carro para ligar no mesmo dia (21/09/*******) informei que o motor estava com barulhos estranhos "TEC TEC", mas mais uma vez ele informou que era normal e que por ficar muito tempo parado na transportadora o óleo arriou, que era só completar que o barulho sumia, eu acreditando na seriedade e confiando na empresa me deixei levar pela emoção da compra e a felicidade de adquirir meu primeiro carro, levei para meu mecânico que me informou que o motor já tinha sido aberto anteriormente e para minha surpresa o carro "seminovo" vendido como "0 bala" "nada para fazer" "só detalhes", tive que trocar bateria, correia(que estava em péssimo estado) e por andar muito tempo com a correia ruim, estragou o esticador, que tive que trocar, por andar com uma correia frouxa forçou o rolamento do alternador que tive que trocar também, detalhe, isso tudo eu fiz assim que peguei o carro ( com notas fiscais de serviço e peças compradas ) um carro "novo" como foi vendido com isso tudo para fazer, embebido da emoção de comprar o carro dos meus sonhos cometi o erro de deixar quieto, e pasmem, quase 6 meses(Março/*******) de compra do veiculo o mesmo barulho, o que tinha informado anteriormente e que havia me dito que era nada, só completar o óleo, voltou e desta vez mais forte e em rotações baixas (2,5 rpm) meu mecânico afirmou que era de dentro do motor e me aconselhou levar em uma autorizada Toyota, onde lá foi confirmado que o problema é dentro do motor e terá que fazer a abertura do motor e caso tenha que fazer retifica ou a troca o custo sairia na casa dos 70 a 90 mil, tudo isso ocorreu com 2mil km rodados, comprei o veiculo com 96.******* mil km e isso tudo esta acontecendo e o carro só esta com 98.******* mil km, e pelo que vi em reclamações anteriores de outros consumidores isso é normal deles, eles maqueiam o veiculo, vendem como novo para estourar a bomba na sua mão, entrei em contato informando toda essa situação e a resposta que eu recebo é a mesma que li em outras reclamações feitas de outros consumidores, só deram 3 meses de garantia por lei e não podem fazer nada, espero ainda uma posição, pois não financiei o veiculo, a tabela dele na época era 46mil, estava sendo anunciado a 58 mil e paguei a vista, o que me deram desconto para 54 mil, mas foi a vista, me venderam uma carro seminovo com "com pouca coisa" para fazer e na verdade o carro estava todo engatilhado, espero amigavelmente uma posição.

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Consideração final do consumidor

03/07/2023 às 21:18

péssimo, não façam como eu, fugam desse pessoal que mexe no motor e vende o carro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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