Cobrança indevida de condomínio após venda do imóvel e solicitação de mudança de titularidade

Respondida
Guarulhos - SP
06/09/2025 às 13:26
ID: 226266233
Vendi meu imóvel em julho, e em agosto entrei em contato com a empresa para que mudassem a titularidade, já que o imóvel já estava sob os cuidados da nova proprietária. Passei o contato dela para que eles entrassem em contato e passassem a dívida do condomínio para ela. Esse mês continua vindo no meu nome uma dívida que não é mais minha. O imóvel nem está mais no meu nome. Eles não conseguem resolver uma coisa que é única e exclusivamente interesse deles. Pois eu não tenho mais nada a ver com o imóvel desde julho. Já que nem o financiamento do imóvel não está mais no meu nome desde julho.
Aí está as conversas com a empresa no anexo.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 12:34
Boa tarde,
Segue esclarecimento sobre o questionamento enviado:
Foi verificado que a Sra. Cíntia entrou em contato com a empresa Garante no dia 02/09/******* (terça-feira) para informar sobre a venda do imóvel. Na ocasião, foi orientado que, para a atualização de titularidade, seria necessário o envio da matrícula atualizada do imóvel ou do contrato de alienação fiduciária.
Contudo, constatamos que a documentação solicitada foi enviada apenas na data de hoje, 08/09/*******.
Ressaltamos que o interesse na atualização de titularidade parte dos envolvidos na negociação de compra e venda do imóvel, não sendo responsabilidade direta da empresa.
Informamos ainda que a documentação recebida já foi encaminhada ao setor responsável para análise e, se estiver em conformidade, será realizada a devida atualização em nosso sistema.
Atenciosamente,
Equipe Garante São Paulo.