Pedido não entregue
Resolvido
Guarulhos - SP
05/12/2024 às 12:35
ID: 203770945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, me chamo Micheli
Efetuei uma compra no dia 29/11 pagamento via Pix, número do pedido n: 534020370.
Esse ******* ter sido entregue no dia 03/12 pelo site, porém a portaria do Condomínio onde resido informa não ter recebido.
Compro frequentemente pelo site, é nunca tive esse problema anteriormente,por gentileza conseguem me ajudar.
O pedido da compra é para presente, é preciso do pedido com extrema urgência.
Desde já agradeço
Att: Micheli
Compartilhe
Resposta da empresa
09/12/2024 às 18:07
Boa tarde!
Lamentamos pelo ocorrido, mas nossa empresa Garante São Paulo, somos prestadores serviços referente a Garantia mensal, emissão de boletos e cobrança das taxas condominiais. Não somos responsáveis e nem temos acesso a portaria.
Infelizmente não podermos lhe ajudar.
Orientamos a senhora a verificar com a loja as informações e dados de quem recebeu a mercadoria.
Esperamos que tenha sucesso na localização do presente.
atenciosamente,
Equipe Garante São Paulo
Consideração final do consumidor
09/12/2024 às 18:54
Som
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4