Reboque: Falha na prestação do se.

Question

Precisei de um reboque ,foi feita a solicitacao e informado a quantidade de pessoas no local, foi informado na ligacao a situacao do local inclusive,br escura, no meio do nada,em nenhum momento foi informado que o socorro seria para o carro e que das 4 pessoas no local uma teria que se virar sozinha no meio do nada.O prestador apos longo tempo de espera chegou aolocal ja sem menor cortesia e disse nao levaria as 4 pessoas, pela situacao do local em nenhum momento o mesmo foi gentil ou ao menos educado,a final o sevico é pago ne,nao e caridade ,oferecendo ao menos deixar uma das pessoas em o local mais proximo que tivesse em seguranca para que fosse chamado uber, simplismente informou que nao levaria e pronto ,diante da situacao foi feito contato com a garant ,onde as atendentes foram [Editado pelo Reclame Aqui] , o pessimo prestador do reboque usou palavras de baixo escalao com cliente foi embora deixando todos a merce em local de risco sem prestar o socorro, lembrando que em nenhum momento ele foi impedido de levar o carro ou as 3 pessoas ja que uma teria que se virar sozinha. Diante disso foi feito mas um ultimo contato com a garant onde a atendente desligou a ligacao,e apos fomos informado por mensagem que como as atedentes foras destratadas , nao receberiamos o socorro e devido ao reboque ja ter ido ao local e ido embora,nao teria outro socorro.Ou seja se voce esta em situacao de risco,mal informado em ligacao é pessimamente atendimento pelo prestador do reboque, destratado e liga nervoso para a assistencia voce nao tem atendimento,o servico que voce contrata sera entregue ou nao de acordo com a forma que voce trata os atendentes da assitencia 24 horas.AGORA SE VOCE FOI MAL INFORMADO NA PRIMEIRA LIGACAO,QUE DEPENDENDO DA QUANTIDADE DE PESSOAS TERIA QUE SE VIRAR EM LOCAL DE RISCO PARA IR EMBORA E É PESSIMAMENTE ATENDIMENTO PELO CARA DO REBOQUE ,AINDA FOI GORRSEIRO E FOI EMBORA SEM PRESTAR O SEVICO QUE FOI CONTRATADO,SE VIRA POR QUE A CULPA É SUA !
ASSISTENCIA 24 HORAS [Editado pelo Reclame Aqui] ATENDIMENTO PESSIMO NAO RECOMENDO
NAO CAIAM NESSA FURADA!