Cobrança de taxas e juros abusivos por boletos não enviados
Resolvido
São João da Boa Vista - SP
17/07/2025 às 14:14
ID: 222343037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntraram em contato hoje afirmando que mandaram boletos de dois meses de condomínio, o que não ocorreu. Procuramos na caixa de entrada, spam, lixeira, spam, etc e não há nenhum contato anterior destes dois boletos. O valor original que era R$751,26 foi para R$869,76, ou seja, taxas e juros abusivos de R$118,50! Em contato com a empresa afirmaram que mandaram o e-mail e que não farão nada. No final é uma excelente forma de fazer o dinheiro render em dias muito mais do que em um ano em uma aplicação: apenas não mande o boleto e depois cobre taxas e juros abusivos!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/10/2025 às 11:51
Prezado condômino, reiteramos que as cobranças são realizadas de acordo com a convenção coletiva do condomínio, sendo cobrado pelo atraso, multa, juros, correção monetária e os encargos de cobrança. Caso prefira pode entrar em contato conosco que teremos o maior prazer em lhe ajudar a localizar na convenção do seu condomínio, os índices cobrados
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 15:05
Acertei para não ter problemas, mas realmente não concordei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3